Caracas.- Durante el primer trimestre de 2022, la empresa Cantv realizó 447 procesos de investigación contra de sus trabajadores, por su presunta participación en irregularidades durante labores de reparación de averías, cambios de planes Aba, mudanza de líneas y modificaciones en los nombres de los titulares.
Estos procedimientos administrativos derivaron en medidas sancionatorias contra 52 personas. Este conjunto de actuaciones fueron iniciadas en su mayoría a partir de denuncias oportunas de usuarios afectados, informó la compañía telefónica a través de una nota de prensa.
Durante el 2021 la compañía efectuó 1.081 investigaciones por hechos irregulares, entre ellos 126 casos por cobro indebido.
La corporación reiteró además que continuará combatiendo hechos y conductas que lesionen los derechos de los suscriptores y la ciudadanía en general, así como ir contra los valores éticos de la corporación.
La Empresa también investiga, junto a los cuerpos de seguridad, a personas externas dedicadas a ofrecer de manera engañosa los servicios de conectividad. En el urbanismo Robert Serra y Tick Tock, en Caracas, el CICPC detuvo a una ciudadana que, mediante cobro irregular, ofreció ilegalmente 125 líneas telefónicas de Cantv.
Cantv, adscrita al Ministerio del Poder Popular para Ciencia y Tecnología, instó a la población a denunciar el cobro irregular por la reconexión de los servicios de telecomunicaciones.
“Si te cobran Dímelo vía WhatsApp al número 0426-5329171”.