Caracas.- La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) emitió este martes un comunicado detallando las causas de las intermitencias y lentitud que vienen presentando los usuarios del servicio de Internet en Venezuela en los últimos días.
Según la institución, los fuertes sismos registrados el pasado 24 de junio provocaron daños en la infraestructura de telecomunicaciones, incluyendo la rotura física de un cable submarino de fibra óptica que conecta al país con la red internacional.
La afectación más grave se registró a 1,8 kilómetros de la estación de Puerto Viejo, en Catia La Mar, estado La Guaira, aseguran.
Conatel explicó que estos cables son infraestructuras de alta tecnología tendidas en el fondo marino, compuestas por hilos de fibra óptica. Al llegar a la costa, se conectan con las redes terrestres para distribuir el acceso a Internet en hogares, empresas y dispositivos móviles en todo el país.
“Mientras avanzan las labores de reparación, la capacidad de Internet en Venezuela se encuentra reducida aproximadamente en un 50%”, informó Conatel.
Detalló que actualmente los usuarios pueden experimentar conexiones intermitentes, lentitud al abrir páginas o videos, demoras en videollamadas y videojuegos (alta latencia), fallas de conexión hacia plataformas internacionales y mayor congestión durante las horas pico.
Las autoridades estiman que estas afectaciones podrían extenderse durante los próximos días.
Trabajos de reparación
Conatel indica que un buque especializado zarpó desde Curazao el 1 de julio para iniciar las labores de reparación submarina, que requieren ingeniería de alta complejidad. Conatel coordina con el sector de telecomunicaciones para recuperar la conectividad lo antes posible.
La institución hizo un llamado a la ciudadanía a realizar un uso consciente y racional de la red, “priorizando las comunicaciones de emergencia y evitando el consumo innecesario de ancho de banda durante este período de recuperación”.
Tomado de Efecto Cocuyo