El Tigre.- Residentes de la Urbanización Morichal en el municipio Simón Rodríguez, acudieron este martes 6 de diciembre, a la sede de la empresa Intercable para solicitar respuestas por la suspensión de servicios.
Samuel Soto, precisó que en días pasados la compañía entregó una comunicación para quienes estén de acuerdo con migrar a la fibra óptica, sin embargo, muchos vecinos ya habían cancelado el mes de noviembre de la televisión por cable.
«Se presenta la situación de que muchos de nosotros cancelando el mes de noviembre, a las 12 horas nos suspenden el servicio», dijo.
Agregó que muchos no han tenido la oportunidad de estudiar si desean adquirir la nueva modalidad, mientras que se ven afectados al no poder disfrutar del mundial de fútbol en desarrollo.
Por su parte, el vecino José Pereira, añadió que «debieron haber enviado la comunicación de migración, como mandan al correo y teléfono los recibo, para que los clientes tomarán las medidas respectivas».
Fue apoyado por la también usuaria, Teresa Ramos, quien consideró la suspensión «arbitraria» y precisó que durante la mañana abordaron a empleadas de la empresa en los espacios del conjunto residencial.
«Nos participaron que hicieron una reunión en la cancha para hacer un censo de las personas que tenían intenciones de irse a la fibra óptica. En ese caso debió ser publicado en algún lugar oficial, porque no nos enteramos», señaló.
Sobre el tema, Henry González, aclaró que no están en desacuerdo con la migración, «sino en la manera en que lo están haciendo».
Otro de los presentes fue Miguel Zabala, quien acotó que cancela para disfrutar del servicio de internet y television, sin embargó durante una visita a las oficinas la semana pasada le instaron para que cambiará su plan a 20 mg.
«Imagínense si hubiese aceptado, ayer me cortan. No me he cambiado a fibra óptica porque no dan una información exacta».