Barcelona.- El gobernador del estado Anzoátegui, Luis Marcano, inauguró la oficina del 1×10 Social del Buen Gobierno, para fortalecer la nueva plataforma diseñada por el presidente Nicolás Maduro, para la atención directa de las necesidades de la población.
Los espacios ubicados en la planta baja del Palacio de los Jardines, en Barcelona, tiene una capacidad para atender más de 300 solicitudes diarias desde el punto social que tienen que ver con casos de salud, con situaciones en el ámbito de la educación, cultura, deportes, familias vulnerables, servicios públicos, entre otras.
“Tenemos este espacio para la atención directa de las personas que por algún motivo no utilicen las vías digitales que están creadas, porque es importante decir que las personas desde sus hogares, desde sus comunidades, pueden hacer la carga de los planteamientos de las denuncias”, resaltó el mandatario regional.
Marcano resaltó que la gobernación tiene este instrumento tecnológico, donde se canalizan las diferentes situaciones y explicó que en el transcurso del mes de julio han recibido y canalizado, a través de la aplicación VenApp, unas tres mil 200 solicitudes, el 80% de ellas vinculadas a temas sociales sillas de rueda, exámenes de laboratorios, todas vinculadas al tema de la salud.
El gobernador precisó que la capacidad de respuesta del Ejecutivo regional ha sido cercana al 50%, “es decir la mitad de los casos que nos han estado llegando, hemos dado una respuesta efectiva de solución. Hay situaciones mucho más complejas, que por limitaciones de recursos no logramos poder solventar de forma inmediata, pero seguimos trabajando en cada una de ellas a través de un mecanismo de atención digna”.
Marcano, en compañía de la alcaldesa de Barcelona Sugey Herrera, parte del gabinete y el poder popular, informó que a través de la aplicación desde cualquier dispositivo móvil los habitantes también pueden plantear sus demandas para, de forma oportuna, ejecutar acciones concretas de respuesta.
«Nos satisface mucho que podamos abrir este espacio que prometimos el día que asumimos la gobernación, para tener mecanismos de atención digna para la población, para que la gente pueda venir con sus necesidades y planteamientos y recibir respuesta», expresó el mandatario regional.
Asimismo, desde la plazoleta del edificio de gobierno el gobernador también hizo entrega de 68 ayudas sociales para la realización de estudios médicos especializados con una inversión de 112 mil bolívares.